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“转转”如何转出闲鱼的手掌心

杨静 2019-09-18 10:00:56

二手交易平台转转近日获得由腾讯和58继续跟投的2亿美金的新一轮融资,但随后在CEO黄炜的内部信中却说出了“活下去”这么“不应景”的话,一个有十亿流量的微信入口,又是二手物品市场占有率第二的电商平台。现在真的到了活不下去的地步了吗?

黄炜对此的解释是因外部的经济周期和市场挑战导致转转走到了生存线边缘。其实作为姚劲波再造一个58的战略项目,转转至今都没有达到这个行业级目标,加之现在58前后夹击的处境,在行业竞争加剧之时,只能用钱来为转转做市场铺垫。

转转的经济周期是自己,在闲鱼业务已经有一定市场规模的时候,转转在二手电商的风口上加入。和前者一样的是,为了追求足够的规模,转转疯狂的扩张品类和广告营销,借着58流量和微信流量的扶持,转转快速获得了第二的市场规模。有了市场,有了流量,转转看似一片光明,但在整个C端互联网行业进入冬季后,发现自己并没有御寒的衣服。

二手交易的核心问题是供给端的二手货源和二手消费需求用户,交易链条的两端都需要投入巨大的成本来换取用户,闲鱼有阿里整个大电商体系的支撑,所以二手货源的供给信息可以直接转化,而转转的交易数据需要大量的用户直接提供,如果说客户在淘宝、天猫等有了一手商品的交易信息后,会有多大概率将数据拿到转转上去卖呢?

唯一的一种可能性就是转转的用户基数要远高于闲鱼,并且转转相比闲鱼有更好的交易环境。但实际情况并不是如此,因此在这个角度上转转以目前的玩法是不可能打破闲鱼的这层壁垒的。

天花板的第二层是转转杂乱无章的品类规模,虽然各个品类都有包含,但转转却没有核心竞争力,现在运营成本随着品类和规模的继续扩大而翻倍式的增长,但利润却并没有增长。带来的问题是转转虽然用户数大,却实际的交易转化并不多。同时自己又没有特色的品牌价值。

为此,转转将交易的模式由C2C向C2B2C转化,它本身充当其中的B,这个模式转转最先在标准化程度较高的3C产品上推广。但相比于有京东支撑的爱回收,转转的验机模式并没有吸引到大量用户,在我看来,它依然可能是爱回收的陪跑员。

爱回收从3C领域线上切入,后又将触角成功的拓展到了线下,已经在这个赛道上积累了一定的经验。所以转转想用复制的模式在单一的3C领域打败爱回收似乎并不可能。当然从市场体量看,爱回收并没有资本可以和转转相抗衡。

在闲鱼的鱼塘上线之后,闲鱼在尽可能的弱化交易属性,增强社区属性。处在同一地理位置或者同一小区的用户可以在同一个鱼塘中,在这个鱼塘中用户可以分享自己闲置,购买自己所需。闲鱼的社区理念在尽可能的打破二手交易非标准化的问题。利用用户物理距离较近的逻辑为二手交易创造场景。

但转转似乎还并没有想明白这样的逻辑,或者说它无法利用自己的产品基因通过社交场景切入到二手商品的交易中去。

转转目前的问题不在于模式,而是如何打造出核心品牌认知的问题,二手商品一定是非标交易,交易双方考虑最多的是对方的信任机制,如果平台方参与到用户交易的过程中,那么平台充当的是第三方担保的角色。如果平台方不参与到交易中,那么平台就应该设立交易信任透明机制。

而所谓的线下门店和线上品类只是品牌成熟之后的复制,并不是目前的核心。

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